美安福享隐私政策
本政策适用于「美安福享」移动应用(以下简称"本应用")。请您在使用前仔细阅读,特别是加粗条款。您同意本政策或继续使用本应用,即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。
引言
杭州智感未来科技有限公司(以下简称"我们")是本应用的运营者。我们深知个人信息对您的重要性,将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规,遵循"合法、正当、必要、诚信"原则处理您的个人信息,并采取相应的安全保护措施。
本应用是一款面向中老年人及其家人的 AI 陪伴与家庭关怀应用。因产品特性,我们会处理与您的健康、情绪相关的敏感个人信息,并在您与家人建立绑定关系后在家人之间共享部分信息。相关规则在本政策第二、三、四节中有专门说明,请您重点阅读。
一、我们收集的个人信息
我们仅为实现产品功能所必需,收集以下个人信息:
| 功能场景 | 收集的信息 | 使用目的 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 注册与登录 | 手机号码、短信验证码 | 创建账号、验证身份 | 必需 |
| 一键登录(可选) | 本机号码(经运营商网关取号) | 免验证码快捷登录 | 可选,可改用验证码登录 |
| 微信登录(可选) | 微信 OpenID、昵称、头像 | 第三方账号快捷登录 | 可选 |
| 个人资料 | 昵称、头像、性别、年龄段、城市 | 展示个人形象、提供适龄服务 | 昵称必需,其余可选 |
| AI 聊天陪伴 | 您发送的文字、语音(语音将转换为文字)、聊天历史,以及 AI 从对话中提取的记忆信息(可能包含健康状况、情绪状态、生活习惯等敏感信息) | 生成 AI 回复、提供个性化陪伴、形成关怀摘要 | 使用聊天功能所必需 |
| 智能提醒 | 提醒事项内容、提醒时间 | 创建并按时推送提醒(如用药提醒) | 使用提醒功能所必需 |
| 家庭关怀 | 家人绑定关系、状态摘要、预警事件、每周关怀报告 | 让绑定家人了解您的状态(详见第四节) | 使用家庭功能所必需 |
| 社区功能 | 您发布的图文内容、评论、点赞、收藏、参加的兴趣团与活动 | 提供社区内容展示与互动 | 使用社区功能所必需 |
| 消息推送 | 设备推送标识(CID)、设备型号、系统版本 | 向您的设备发送提醒和预警通知 | 接收推送所必需 |
| 安全与日志 | 设备型号、操作系统、IP 地址、操作日志 | 保障账号与服务安全、排查故障 | 必需 |
二、设备权限清单
| 权限 | 使用场景 | 说明 |
|---|---|---|
| 麦克风 | 语音聊天、语音输入 | 仅在您主动使用语音功能时调用,可随时在系统设置中关闭 |
| 相机 | 拍摄头像、发布动态 | 仅在您主动拍摄时调用 |
| 相册/存储 | 选择头像、发布图片动态 | 仅在您主动选择图片时调用 |
| 通知 | 接收提醒、预警与关怀消息 | 拒绝后仍可使用应用,但无法收到提醒推送 |
| 日历(可选) | 将提醒写入系统日历 | 仅在您主动选择"加入日历"时调用 |
上述权限均不会默认开启,仅在您触发相应功能时申请,您拒绝授权不影响使用其他功能。
三、敏感个人信息的处理
您在与 AI 聊天过程中主动提及的健康状况(如血压、睡眠、疼痛)、情绪状态等信息属于敏感个人信息。我们处理这些信息的目的仅限于:
- 生成更贴心、连贯的 AI 回复(如记得您提过腿疼并适时关心);
- 识别健康与情绪异常信号,向您的绑定家人发出关怀预警(见第四节);
- 生成每周关怀报告供您和绑定家人查看。
我们通过弹窗等方式取得您的单独同意后处理上述信息。您可以拒绝,拒绝仅影响个性化陪伴与家人预警功能,不影响基础聊天。
四、家庭共享与预警的特别提示
这是本产品的核心功能,也是您需要特别了解的信息共享规则:当您(长辈用户)与子女完成绑定后,您的绑定家人将可以看到:您的状态摘要、AI 生成的每周关怀报告、健康/情绪异常预警事件;在您授权开启的情况下,还可查看您与 AI 的聊天记录。
- 绑定需双方通过绑定码确认,即视为双方同意上述共享;
- 您可以在「我的 → 隐私设置」中随时关闭"允许子女查看聊天";
- 您可以随时解除绑定,解除后共享即刻停止;
- 识别到高风险信号(如疑似诈骗、明显健康异常)时,我们会通过 App 推送和短信通知您的绑定家人,这是为保护您的人身财产安全所必要的处理。
五、我们如何使用您的信息(含 AI 处理说明)
- 为生成 AI 回复,您的聊天内容会传输至我们部署的 AI 服务,并调用阿里云通义千问大模型处理。您的聊天内容仅用于为您提供服务,我们不会将其用于广告营销,也不会授权模型服务商将其用于模型训练。
- 为按时提醒,您的提醒事项由系统定时任务处理并经推送通道发送;
- 为改进服务,我们可能使用去标识化、匿名化后的统计数据。
六、第三方 SDK 清单
为实现相应功能,本应用接入了以下第三方 SDK:
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集的信息 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 个推消息推送(UniPush) | 每日互动股份有限公司 | 消息与提醒推送 | 设备标识(CID)、设备型号、系统版本、网络状态 | getui.com/privacy |
| 微信开放平台 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、分享 | OpenID、昵称、头像 | weixin.qq.com 隐私条款 |
| uni-app 基础模块 / 一键登录 | 数字天堂(北京)网络技术有限公司 | 应用运行框架、运营商一键登录 | 设备型号、系统版本、本机号码(仅一键登录时) | dcloud.io 隐私政策 |
| 阿里云通义千问 / 语音服务 | 阿里云计算有限公司 | AI 对话生成、语音识别与合成 | 聊天文本、语音数据 | aliyun.com 隐私权政策 |
| 阿里云短信服务 | 阿里云计算有限公司 | 发送验证码与通知短信 | 手机号码 | aliyun.com 隐私权政策 |
七、信息的存储
- 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,我们不会向境外传输;
- 我们仅在提供服务所必需的期间内保存您的信息;您注销账号后,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
八、信息的共享、转让与披露
- 我们不会出售您的个人信息。
- 家人之间的信息共享仅按第四节规则进行;
- 除取得您的同意、法律法规要求、保护您或他人重大合法权益所必需外,我们不会对外提供您的个人信息。
九、我们如何保护您的信息
我们采取传输加密(HTTPS)、访问权限控制、内部服务鉴权、敏感字段脱敏等措施保护您的信息安全。发生个人信息安全事件时,我们将按法律要求及时告知您并上报监管部门。
十、您的权利
- 查阅与更正:在「我的」页面可查看、修改个人资料;
- 删除:您可删除自己发布的动态、聊天记录与提醒;
- 撤回同意:可在系统设置中关闭相应权限,或在「隐私设置」中关闭家人共享项;
- 注销账号:通过「我的 → 设置 → 账号注销」或联系我们申请注销,我们将在 15 个工作日内完成处理;
- 您也可通过本政策末尾的联系方式行使上述权利,我们将在 15 个工作日内响应。
十一、未成年人保护
本应用面向成年人提供服务,不以未成年人为目标用户。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,将设法尽快删除。
十二、老年用户特别关怀
若您对本政策内容有任何不理解之处,欢迎联系我们的客服协助解释,也可请您的家人协助阅读。我们承诺不利用您的个人信息进行差别待遇或诱导性营销。
十三、本政策的更新
本政策更新后,我们将通过应用内公告等显著方式通知您。重大变更(如处理目的、共享规则变化)将再次征得您的同意。
十四、联系我们
- 运营者:杭州智感未来科技有限公司
- 注册地址:浙江省杭州市(以营业执照登记地址为准)
- 个人信息保护联系邮箱:support@zhiganweilai.com