美安福享服务协议

更新日期：2026年9月2日  |  生效日期：2026年9月2日

一、定义

• 本应用：「美安福享」移动应用及相关网页服务，由杭州智感未来科技有限公司运营；
• 长辈用户：以长辈身份使用本应用的用户；家人用户：与长辈用户建立绑定关系的用户；
• AI 服务：本应用中由人工智能大模型驱动的聊天陪伴、语音交互、智能提醒、内容生成等功能。

二、账号注册与安全

• 您应当使用本人真实有效的手机号码注册账号，并对账号项下的一切行为负责；
• 您应妥善保管验证码等凭证，不得将账号出借、出售或转让；
• 发现账号被盗用的，请立即通过本协议末尾方式联系我们。

三、服务内容

本应用当前提供的主要功能包括：AI 聊天陪伴（文字与语音）、智能提醒（如用药提醒）、家庭绑定与关怀（状态摘要、预警、每周报告）、银龄社区（兴趣团、活动、生活广场）。具体功能以应用实际提供为准，我们有权基于运营需要增加、调整功能并提前公告。

四、AI 生成内容特别声明

• AI 可能产生不准确、不完整或与事实不符的内容，请勿将其作为专业决策依据；
• 如您或家人出现身体不适、疾病症状，请及时前往正规医疗机构就诊；紧急情况请立即拨打 120 急救电话；
• 请勿利用 AI 服务生成、传播违法违规内容，我们已依法对生成内容采取标识和安全措施。

五、提醒与预警服务的性质

• 提醒与预警的送达依赖手机系统、网络与第三方推送通道，我们不保证其绝对及时、无遗漏地到达；
• 预警信号来自对聊天内容的智能分析，可能存在误报或漏报；
• 请勿将本应用作为独立照护手段。长辈的健康与安全仍需家人、照护者与专业机构共同保障。

六、家庭绑定

• 绑定需长辈与家人双方通过绑定码确认建立，绑定即表示双方同意按《隐私政策》第四节的规则共享信息；
• 任一方可随时解除绑定，解除后信息共享即刻停止；
• 家人用户应基于关怀目的合理使用共享信息，不得用于其他用途。

七、用户行为规范

您在使用本应用（含社区发布内容、与 AI 对话）时，不得制作、复制、发布、传播下列内容或从事下列行为：

• 违反宪法和法律法规、危害国家安全、破坏民族团结、宣扬恐怖主义与极端主义的内容；
• 侮辱、诽谤、恐吓他人，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权的内容；
• 色情、赌博、暴力、教唆犯罪，以及虚假医疗、保健品夸大宣传等违法违规营销内容；
• 骚扰、垃圾广告、恶意刷量，或利用技术手段破坏服务正常运行；
• 冒充他人或机构、实施诈骗等侵害他人合法权益的行为。

对违反上述规范的内容与账号，我们有权视情节采取删除内容、限制功能、暂停或终止服务等措施，并依法向有关部门报告。

八、用户内容的授权

您在社区发布的内容（文字、图片等）的知识产权归您所有。为向您和其他用户提供内容展示服务，您授予我们一项全球范围内、免费、非独占的许可，允许我们在本应用及相关服务中存储、展示、传播该内容。您可随时删除您发布的内容，删除后该许可相应终止（缓存与备份的清理需要合理时间）。

九、知识产权

本应用的软件、界面设计、商标标识、文字图形等（用户内容除外）的知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可，任何人不得复制、修改、反向工程或以其他方式擅自使用。

十、收费说明

本应用当前的基础功能免费提供。如未来推出收费服务，我们将在收费前以显著方式公示价格与规则，经您确认后方可产生费用。

十一、服务的变更、中断与终止

• 因系统维护、升级、不可抗力或第三方服务（如电信运营商、云服务商）原因导致服务中断的，我们将尽快恢复，但不承担由此造成的间接损失；
• 如您严重违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务；
• 您可以随时停止使用并注销账号。

十二、责任限制

• 在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务而产生的间接损失、预期利益损失不承担责任；
• 因您自身原因（如设备关机、关闭通知权限、网络不通）导致提醒或预警未能送达的，我们不承担责任；
• 本条不排除或限制依法不能排除或限制的责任（如因我们故意或重大过失造成的损害）。

十三、协议的更新

我们可能适时修订本协议，修订后将通过应用内公告等显著方式通知您。若您不同意修订内容，可停止使用并注销账号；您继续使用的，视为接受修订后的协议。

十四、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向杭州智感未来科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、联系我们

• 运营者：杭州智感未来科技有限公司
• 联系邮箱：support@zhiganweilai.com